Privacybeleid

1. Inleiding

Toegangskans, gevestigd aan de High Tech Campus 5, 5656 AE Eindhoven, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw privacy en verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze logistieke en transportdiensten.

Dit beleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft. Wij handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verzamelen wij

Afhankelijk van de dienst die u afneemt, verwerken wij de volgende categorieën van persoonsgegevens:

• NAW-gegevens, zoals naam, adres, woonplaats en bedrijfsnaam;
• Contactgegevens, zoals telefoonnummer en e-mailadres;
• Financiële gegevens, zoals bankrekeningnummer voor facturatie;
• Identificatiegegevens, zoals een kopie van een legitimatiebewijs bij bepaalde opdrachten;
• Locatiegegevens van voertuigen tijdens transport voor trackingdoeleinden;
• Overige gegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie of via het contactformulier.

3. Doeleinden van de verwerking

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van overeenkomsten en het leveren van diensten;
• Het afhandelen van betalingen en het beheren van facturen;
• Het onderhouden van klantcontact en het verlenen van ondersteuning;
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale administratie;
• Het verbeteren van onze dienstverlening en het versturen van gerichte marketing indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Wij verwerken geen persoonsgegevens als dit niet noodzakelijk is voor bovengenoemde doeleinden.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Financiële administratie bewaren wij gedurende de wettelijk verplichte termijn van 7 jaar. Overige gegevens worden na beëindiging van de overeenkomst of na afloop van het doel binnen een redelijke termijn verwijderd of geanonimiseerd.

Specifieke bewaartermijnen zijn intern vastgelegd en op verzoek verkrijgbaar.

5. Uw rechten

U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor verwerking in te trekken. U kunt een verzoek indienen via {{ EMAIL }} of telefonisch via +31 40 6379285. Wij reageren binnen één maand op uw verzoek.

Indien u ontevreden bent over de wijze waarop wij met uw gegevens omgaan, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

6. Beveiliging en contactgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Onze systemen zijn versleuteld en alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot uw data.

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming via {{ EMAIL }} of per post op bovengenoemd adres.